Risoluzione dei Problemi

suggerimento

Il Gateway Nuclivision è configurato per registrare i propri log nel Visualizzatore Eventi di Windows.
Se qualcosa non funziona, questo è il punto di partenza per capire cosa sta succedendo.

Problemi Comuni

L’installatore ha riscontrato un errore imprevisto durante l’installazione del pacchetto

Assicuratevi di aver installato il pacchetto C++ Redistributable richiesto:
https://learn.microsoft.com/en-us/cpp/windows/latest-supported-vc-redist?view=msvc-170

Il servizio Nuclivision Gateway non si avvia

Controllate il Visualizzatore Eventi di Windows per verificare la causa del problema.
Se non riuscite a identificarla, non esitate a contattare il supporto Nuclivision.