Отстраняване на проблеми

съвет

Nuclivision Gateway е конфигуриран да записва своя изход в Windows Event Viewer. Ако нещо не работи, това е мястото, където да проверите какво се случва.

Често срещани проблеми

Инсталаторът срещна неочаквана грешка при инсталиране на пакета

Уверете се, че сте инсталирали изискваната C++ redistributable https://learn.microsoft.com/en-us/cpp/windows/latest-supported-vc-redist?view=msvc-170

Услугата Nuclivision Gateway не стартира

Погледнете Windows Event Viewer и вижте какво причинява проблема. Ако не успеете да го разрешите сами, не се колебайте да се свържете с вашата Nuclivision поддръжка.