Resolución de problemas

consejo

Nuclivision Gateway está configurado para registrar su salida en el Visor de eventos de Windows. Si algo no funciona, este es el lugar donde averiguar qué está pasando.

Problemas comunes

El instalador ha encontrado un error inesperado al instalar el paquete

Asegúrese de tener instalado el redistribuible de C++ requerido https://learn.microsoft.com/en-us/cpp/windows/latest-supported-vc-redist?view=msvc-170

El servicio Nuclivision Gateway no se inicia

Eche un vistazo al Visor de eventos de Windows y vea qué está causando el problema. Si no consigue resolverlo, no dude en ponerse en contacto con su soporte de Nuclivision.