Fehlerbehebung

tipp

Das Nuclivision Gateway protokolliert seine Ausgaben standardmäßig im Windows-Ereignisprotokoll (Event Viewer).
Wenn etwas nicht funktioniert, ist dies der erste Ort zur Fehlersuche.

Häufige Probleme

Der Installer hat beim Installieren des Pakets einen unerwarteten Fehler festgestellt

Stellen Sie sicher, dass Sie die erforderliche C++ Redistributable installiert haben:
https://learn.microsoft.com/en-us/cpp/windows/latest-supported-vc-redist?view=msvc-170

Der Nuclivision Gateway-Dienst startet nicht

Werfen Sie einen Blick in den Windows Event Viewer, um die Ursache zu ermitteln.
Wenn Sie das Problem nicht selbst identifizieren können, wenden Sie sich gerne an den Nuclivision Support.